1. Introducción y datos de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos ("RGPD"), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD"), y demás normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Bafextrer, con domicilio en Calle de Alcalá 92, 28009 Madrid, Spain, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 915 78 43 26. El sitio web asociado es bafextrer.pro.
Bafextrer es un Estudio-de-Produccion-de-Podcast, por lo que trata datos personales vinculados a la prestación de servicios de producción, grabación, edición, postproducción, publicación, gestión comercial, atención al cliente y actividades de comunicación relacionadas.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Bafextrer puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que el usuario mantenga con la entidad:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, empresa o cargo, y otros datos de contacto facilitados por el usuario.
- Datos profesionales: información relativa a proyectos, colaboradores, clientes, proveedores, interlocutores y preferencias de servicio.
- Datos económicos y de facturación: dirección fiscal, datos necesarios para la emisión de facturas, pagos y cobros.
- Datos de comunicación: mensajes enviados por formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajería instantánea.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos derivados del uso del sitio web.
- Datos relacionados con proyectos audiovisuales o sonoros: archivos de audio, imágenes, grabaciones, material creativo, guiones, referencias y contenidos aportados por el usuario para la prestación de servicios.
Los datos personales pueden obtenerse directamente del interesado, a través de formularios del sitio web, correo electrónico, teléfono, contratación de servicios, participación en campañas, reuniones o cualquier otro canal de contacto habilitado por Bafextrer.
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.
3. Finalidades del tratamiento
Bafextrer trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos, consultas y comunicaciones recibidas.
- Prestar servicios de estudio de producción de podcast, incluyendo planificación, grabación, edición, postproducción, distribución y soporte técnico.
- Gestionar relaciones contractuales, comerciales y administrativas con clientes, proveedores y colaboradores.
- Emitir facturas, gestionar cobros y pagos, y cumplir con obligaciones contables, fiscales y legales.
- Atender incidencias, reclamaciones, garantías o solicitudes relacionadas con los servicios contratados.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales o informativas, siempre que exista base legítima o consentimiento cuando sea exigible.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, la experiencia de usuario, la seguridad y la calidad de los servicios prestados.
- Cumplir con obligaciones legales, requerimientos administrativos, judiciales o de autoridades competentes.
- En su caso, gestionar procesos de selección de personal, prácticas o colaboraciones profesionales.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Bafextrer se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para responder a solicitudes, preparar presupuestos, formalizar servicios o ejecutar una relación contractual.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas o de otra índole impuestas por la normativa española o europea.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, suscripciones voluntarias, uso de ciertos formularios o tratamientos no amparados por otra base jurídica.
- Interés legítimo: para fines de seguridad, prevención del fraude, mejora de servicios, gestión interna, atención al cliente y comunicaciones directamente relacionadas con servicios similares a los previamente contratados, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Bafextrer podrá comunicar datos personales a terceros en los siguientes supuestos:
- A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, tales como alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, edición, almacenamiento, analítica, soporte técnico, mensajería o servicios de facturación.
- A entidades financieras y pasarelas de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros o pagos.
- A asesores legales, fiscales, contables o auditores, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o defensa de intereses legítimos.
- A administraciones públicas, juzgados, tribunales o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
En todo caso, Bafextrer selecciona proveedores que ofrezcan garantías adecuadas y formaliza, cuando procede, los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
No se venderán datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Bafextrer procura que los datos se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían encontrarse fuera del EEE o almacenar datos en terceros países.
En caso de realizarse transferencias internacionales de datos, Bafextrer adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando resulten necesarias.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas contactando con Bafextrer en los datos indicados en esta política.
7. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Datos de clientes y proveedores: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de conservación de documentación mercantil, fiscal o contable.
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y atención, y posteriormente durante un plazo prudencial para atender posibles responsabilidades.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado solicite su baja o retire su consentimiento, en su caso.
- Datos de selección o candidaturas: durante el tiempo necesario para gestionar el proceso y, si procede, durante un plazo adicional con el consentimiento del candidato o conforme a la normativa aplicable.
Una vez transcurridos los plazos de conservación, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados de forma segura.
8. Derechos del usuario
El interesado tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Acceso: conocer si Bafextrer trata sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en los casos basados en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected] o por escrito al domicilio indicado, incluyendo su nombre completo, datos de contacto, derecho que desea ejercer y, en su caso, documentación acreditativa de su identidad.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificar su decisión. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Para retirar el consentimiento, el usuario podrá contactar con Bafextrer a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio de contacto facilitado por la empresa en cada comunicación.
10. Derecho a reclamar
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sitio web oficial.
11. Seguridad de los datos
Bafextrer aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre dichas medidas pueden incluirse, según proceda:
- Control de accesos y autenticación.
- Cifrado de comunicaciones y, cuando corresponda, de la información almacenada.
- Copias de seguridad periódicas.
- Políticas de minimización y seudonimización de datos, cuando resulte aplicable.
- Medidas de protección frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
- Formación y deber de confidencialidad del personal autorizado.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente inexpugnable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Bafextrer mediante los siguientes datos:
- Titular: Bafextrer
- Dirección: Calle de Alcalá 92, 28009 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 78 43 26
- Sitio web: bafextrer.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Bafextrer se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios prestados o mejoras internas en sus procesos de tratamiento.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo Bafextrer protege y trata los datos personales.